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Suporte

Arquivos para tirar suas dúvidas sobre o suporte Ultra-System

Problemas com a Captura de Imagens

Para a correta utilização do Módulo de Captura de Imagens, é necessário que alguns itens sejam verificados:
a) A placa de captura deve estar conectada pelo cabo USB à entrada USB 2.0 do seu computador e com os drivers instalados;
b) Verifique o seu sistema operacional. 
Se o Windows XP for versão SP1 (Service Pack 1) será necessário primeiramente atualizar para versão XP SP2 (Service Pack 2) antes da instalação dos drivers da placa. Para descobrir a versão instalada em seu computador acesse o Painel de Controle na opção Sistema. Clique aqui para fazer o download da atualização SP2
Precisamos ressaltar que o programa é incompatível com as versões XP Starter Edition (SE) eVista Starter Edition (SE) devido a uma série de limitações.
c) O pedal também deverá estar conectado na entrada USB do computador. Neste caso, o Windows irá reconhecê-lo como um dispositivo de mouse;
d) Uma ponta do cabo de vídeo deve estar ligado na saída do aparelho (USG, colposcópio, laparoscópio, etc). Alguns aparelhos possuem a identificação VIDEO OUT ou S-VHS OUT ou PRINTER OUT. Outros aparelhos utilizam símbolos para identificar as saídas de vídeo (geralmente um retângulo com uma seta saindo).
A outra ponta do cabo deverá estar ligada na entrada da placa de captura. A entrada preta é do tipo SVIDEO e a amarela é RCA.

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